企业邮箱操作问题集锦（一）

1、如何申请企业邮箱。

（1）如何购买拍联网的企业邮箱？
请您登陆会员区——点击“企业邮箱购买”——选择您需要的类型点击“立即购买”。
（2）如何申请主机的赠送邮箱？
请您登陆会员区——点击“已付款产品管理”——点击主机后面的“赠送”申请即可。

2、企业邮箱的使用。

（1）如何登陆邮箱：
成功申请企业邮局后，请您注意查收拍联网系统发送的企业邮局成功通知，域名解析生效后，您可通过访问mail.您的域名，进入“企业电子邮件中心”，用我们发送给您的postmaster用户名和密码，登陆您的企业邮箱。
（2）如何设置新账号：
使用postmaster权限成功登陆企业邮箱后，点击左边列表的第一项——域管理。在“添加域用户”处填写您的账户信息，然后点击“添加用户”即可。
注：企业邮箱的其他各项功能请参考：企业邮局用户使用手册
另外，拍联网企业邮局提供试用服务，请点击：在线试用企业邮箱

3、企业邮箱在客户端的设置（oe和foxmail,netscape）

outlook设置方法如下：
（1）打开Outlook ,点击“工具”――＞“帐号”――＞“添加”――＞“邮件”；
（2）输入显示姓名,点击“下一步” 。
（3）输入您的电子邮件地址；
（4）点击“下一步”,在接收邮件服务器(POP3)及发发送邮件服务器(SMTP)中设置为：mail.您的域名。
（5）输入信箱帐号及对应密码。
注意: 帐号名要填邮件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密码为您在企业邮局中设置的密码；
（6）点击“下一步”，完成设置。
（7）由于拍联网的企业邮局是使用了SMTP身份验证的，请您务必注意：选中设置好的帐号，选择“工具－＞帐号－＞属性――＞服务器”――＞发送邮件服务器一项中选中“我的服务器要求身份验证”，才能正常发信。
请注意：
收信服务器（POP3）：mail.yourdomain.com
发信服务器（SMTP）：mail.yourdomain.com
帐号名：yourname@yourdomain.com (注:应填入邮件地址全称)
密 码：******
选中“我的服务器要求身份验证”。
详情请参考：如何通过Outlook设置企业邮箱在线演示
在foxmail中的设置方法与outlook中的类似，同样请注意以上设置注意事项。

4、我在拍联网申请的企业邮箱己经开通，但现在想换为另一域名，我该办理什么步骤？

您可以按以下2种方式办理：
（1）发传真至拍联网，注明您在拍联网的数字ID、原企业邮箱域名名称、要更改为的企业邮箱域名名称、您的联系方式，并附上您的身份确认（如您当时以公司名义注册，请加盖公章；如您以个人名义申请，请附上您的身份证复印件）。
（2）在线问题提交。提交的具体方式：通过数字ID及密码登录拍联网首页www.pm123.net 右侧的会员系统——〉点击横排功能块中的在线问题提交 ——〉点“跳过、进入下一页”——〉选择问题类型“业务部问题”中“换操作系统/主机机型、挂数据库、三级域名等业务”,在下方“问题描述”中说明您的业务要求(即现要办理更换企业邮箱域名变更业务，原企业邮箱域名、新企业邮箱域名、企业邮箱类型),以及您的支付款项的方式。我方收后您提交的业务申请后，会尽快帮您完成。

备注：
（1）费用：100元/次。
如您采用电汇/邮汇，请将底单及以上内容一起传真至我公司；如您在我公司有足额预付款，可在传真上标明通过预付款支付该业务费用。但如您提交邮箱域名时，填错了域名，并且此域名为无效域名(即未成功的域名)，我公司可免费办理此业务；
（2）在线问题提交时，需注意您在我公司留的联系方式一定要是最准确的联系方式，以便于我们能在最短时间内通知您业务处理结果。
生效时间：传真收到后1－2个工作日可完成转换工作。
（3）您在提交更换邮箱后缀前，一定要把您以前邮箱中的信件全部备份到本地，因为更换邮箱后就等于重新给您开通了一个新的邮箱，邮箱中的信件会全部删除，为了避免给您带来不必要的损失，请您提前备份。

5、如何额外增加邮箱？

在我公司申请的邮箱，额外增加空间的办理步骤：
请登陆拍联网首页――＞企业邮箱――＞邮箱管理――＞额外增加的邮件的个数（企业）――＞申请，300元/50M/年，会根据原邮箱到期日来折算价格。